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BASIC INFO 

모니터 사양에 따라 게시된 사진과 실제 제품의 컬러는 다를 수 있습니다. 또한 의류 및 ACC를 포함한 모든 제품은 수작업 공정을 거치므로 제품마다 크기, 형태 등 약간의 오차가 발생할 수 있습니다. 이에 따른 교환 및 환불은 불가하므로 유의해주시기 바랍니다. 


악세서리의 경우, 개인에 따라 금속 알레르기 반응이 나타날 수 있으므로 금속에 예민하신 분들은 구입 시 유의해주시기 바랍니다. 제품 착용 및 보관 시 물이나 습기에 장기간 노출되지 않도록 주의해주시기 바랍니다. 금속 제품의 특성상, 착용 후 교환 및 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 


NOTA 전 상품은 선주문 후생산 됨으로 단순 고객변심으로 인한 교환 및 환불이 어려우므로 신중한 구매를 부탁드립니다.

 

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배송기간 

NOTA의 전 제품은 주문 후 제작됩니다. 주문 확인 후(무통장입금의 경우 결제완료 확인 후) 제작으로부터 배송까지 영업일 기준으로 최소 1주일에서 최대 2주 가량 소요됩니다. 재고가 있는 상품의 경우에는 배송기간 2~3일만 소요되오니 급한 오더일 경우 미리 문의 주시기 바랍니다. 


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배송료 

10만원 이상 무료배송입니다. 도서, 산간 지역의 경우 추가비용이 부과됩니다.


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교환 및 환불을 원하시면 우선 제품 수령 후 24시간 이내에 반드시 교환 및 환불의사를 전달해주세요. 교환 및 환불을 위해서는 수령일로부터 7일 이내에 고객센터에 제품이 도착해야만 확인 후 처리가 가능합니다. 

환불의 경우, 반품여부 및 제품 상태를 확인한 후 2영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. 


교환 및 환불이 가능한 경우 

- 제품에 하자가 있거나 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내에 고객센터에 도착 시 새 제품으로의 교환 및 환불이 가능 (이때 택배비는 NOTA에서 부담) 

- 개봉하지 않은 제품에 한하여, 제품에 하자가 없으나 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우 수령일로부터 7일 이내에 고객센터에 도착 시 교환 및 환불이 가능 (이때 왕복 택배비는 고객님께서 부담) 


교환 및 환불이 불가능한 경우 

- 수작업 공정으로 인해 발생한 오차에 따른 교환 및 환불은 불가

- 주문제작 상품의 경우 환불 불가

- 고객님의 책임이 있는 사유로 제품, 상품 TAG, 상품보증서, 사은품누락 등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우


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A/S (악세서리에 한함) 

구매일로부터 6개월까지 무상 A/S가 가능합니다. 다만 부속품 교체를 원하실 경우 그에 따른 추가금액이 발생할 수 있으며, 재도금의 경우에는 무상 A/S가 불가합니다. 이때 제품의 왕복 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 사이즈가 조절되는 오픈형 제품의 경우 A/S가 불가한 점 양해 부탁드립니다.